O desafio
Nosso desafio foi criar uma ferramenta que contasse com uma gestão visual de kanban para organizar o fluxo de trabalho dos atendentes comerciais, integrado ao WhatsApp para centralizar o fluxo de informação.
A solução
A solução desenvolvida contou com um Kanban 100% configurável, com vídeos de instrução de trabalho a cada etapa, integração com WhatsApp e criação automática dos tickets dos leads e várias outras funcionalidades que expandiram a gestão do cliente sobre os processos comerciais da empresa.
O resultado
Após implantação do sistema, o cliente teve um aumento significativo de receita, visto que seu portifólio de venda passou a incluir não apenas o serviço de consultoria, mas também o licenciamento do CRM aos seus clientes.
Clientes estes que, por sua vez, tiveram uma redução de custo operacional aumentando a eficiência das prospecções, reduzindo em 90% o tempo de resposta pela automação com o WhatsApp.